مدرسة نصرة للتعليم الأساسي

الموقع الرسمي لمدرسة نصرة للتعليم الأساسي


    صيانة الحاسب الالى من الألف الى الياء(الدرس الثالث)الجزء الثانى

    شاطر

    عبدالحميد طه

    المساهمات : 20
    تاريخ التسجيل : 13/03/2012
    العمر : 51

    صيانة الحاسب الالى من الألف الى الياء(الدرس الثالث)الجزء الثانى

    مُساهمة  عبدالحميد طه في الأربعاء سبتمبر 11, 2013 10:36 pm

    [rtl]البحث عن الحل داخل ملفReadme 
    1- 
    لو أن جهازك به حجم كاف من الذاكرة والمصادرResources, ولكنك ما زلت تواجه بعض المشاكل في برنامج معين. فإن سبب المشكلة هو إما عيب في تصميم البرنامج أو خطأ في البرمجة. ولكي تستطيع تحديد سبب المشكلة, لابد من الرجوع إلي التعليمات التي وضعها مصمم البرنامج, لأن هذا الأمر صعب جدا أو شاق علي أي شخص غير الذي قام بتصميمهمعظم البرامج يأتي معها ملف اسمهREADME وهو يحتوي علي معلومات عن المشكلات التي تح-دث للبرنامج والحلول الممكنة لها. يوجد هذا الملف غالبا في المجلد الذي قمت بتثبيت البرنامج عليه أو علي الاسطوانةCD الموجود عليها البرنامج 
    2- 
    ابحث عن هذا الملف باستخدام قائمةStart ثمFind ثم Files or Folders أو بواسطةMy Computer وهو يخزن دائما علي أنه مستند بامتدادDoc .أوTXT . انقر اسم الملف نقرا مزدوجا لتفتح هذا الملف 
    منع البرامج من العمل فى الخلفيةBack Ground 
    عند تثبيت البرامج ربما يأتي معها بعض البرامج المساعدة(Utilities) التي تعمل بشكل تلقائي عند تشغيل البرنامج وتظل تعمل في الخلفية. هذه البرامج تسميTSRsوهي اختصار Terminate and Stay Resident في بعض الحالات يظهر لبرنامجTSR رمز في شريط المهاملذلك يمكنك إنهاء البرنامج بسهولة. ولكن في حالات أخري لا يمكنك معرفة ما إذا كان هناك برنامج يعمل في الخلفية أم لا 
    إذا سببت لك برامجTSR مشكلة يمكنك منعWindows من تحميلها باستخدامSystem Configuration Utility . قم باستبعاد برامجTSR واحدا بعد الآخر حتي تحدد أيا منهم يسبب المشكلة. ولمنع برامجTSR من العمل اتبع الآتي 
    1- 
    افتح القائمةStart ثم Programs ثمAccessories ثم System Tools ثم انقرSystem information تظهر لك نافذة System Information. 
    2- 
    افتح قائمةTools ثم انقرSystem Configuration Utility ثم نشط التبويبStart Up . 
    3- 
    انقر علي المربع الموجود بجوار أي برنامج تريد استبعاده في بداية التشغيل. سيتم حذف العلامة الموجودة بجواره, ثم انقرOk . 
    4- 
    اخرج من كافة البرامج ثم أغلق 
    Windows
    وأعد تشغيل الجهازRestart . 
    إنزال التحديثات وتثبيت الحل-ول من الويب :- 
    نظرا للمنافسة الشديدة بين الشركات المنتجة للبرامج, فإن هذه الشركات غالبا ما تطرح برامجها في الأسواق قبل الاختبارات النهائية التي تعتمد غالبا علي أراء العملاء الذين يستخدمون النسخ التجريبية(BetaVersions) لكن تطرح الشركات البرامج اعتمادا علي أنها ستقوم بتحديثها أو بحل المشكلات التي لم تظهر حتي تاريخ طرحها في المستقبل. وعلي المستخدم أن يقوم بزيارة موقعها ويقوم بإنزال التحديثات أو الحلول من الويب إلي جهازه, وستقوم هذه الحلول بإصلاح البرنامج والتعامل مع الحلول التي قمت بإنزالها من الإنترنت 
    التعامل مع رسائل الخطأ 
    من حسن حظ مستخدمي الكمبيوتر أنWindows يصدر رسائل للمستخدمين في حالة حدوث تضارب أو مشاكل في أحد البرامج المثبتة علي الجهاز, وهذه الرسائل تحدد لك سبب المشكلة وتساعدك أيضا علي حلها. ورسائل الأعطال يمكن أن تكون في إحدى الصور الآتية 
    رسائل أعطال صوتية 
    POST beep codes 
    رسائل أعطال مرئية 
    Display - Screen messages 
    رسائل أعطال رقمية 
    Hexadecimal numeric codes 
    رسائل الأعطال الصوتية 
    هذه الرسائل يعبر عنها بعدد من النغماتbeeps التي تحدد الجزء العاطل, أما في حالة عدم وجود أي عطل فستسمع إشارة صوتية قصيرة. وشفرات الأعطال عبارة عن توليفة من النغمات القصيرة والطويلة. واختلاف التوليفة من جهاز لآخر يعتمد علي اختلاف نوعBIOS الموجود في الكمبيوتر 
    رسائل الأعطال المرئية 
    وهي رسائل تبين الأرقام فيها حجم الذاكرة التي تم اختبارها, فمثلا KB OK 64 تعني أنه تم اختبار 640 كيلو بايت من الذاكرة التقليدية والإضافية وإذا كانت نتيجة الاختبار عدم وجود أي أعطال, يتم الاعلان عن نجاح الاختبار فمثلا الرسالة التاليةKB OK 32768 تعني أن جهاز سعة ذاكرته 32 ميجا بايت تم اختبارها بنجاح أثناء ال-POST ويتم ذلك فقط عند استخدام مشغل الذاكرة الممتدة مثل 
    EMM386.EXE 
    الذي يقوم بعمل توصيف للذاكرة الإضافية علي أنها ممتدة, مما يؤدي إلي اختبارها وإضافة قيمتها إلي باقي الذاكرة. أما في حالة عدم استكمالالاختبار وظهور رسالة تشتمل علي سعة للذاكرة أقل من المتوقع, فهذا دليل علي أن هناك عطلا وسيكون سببا في ظهور رسالة خطأ علي الشاشة في صورة شفرة عددية تتكون من عدة أرقام مثل : 1790 -Disk 0 error وفيما يلي نوضح أشهر أنواع رسائل الأعطال التي تظهر علي الشاشة وكيفية التعامل مع الأخطاء التي تنتج عنها هذه الرسائل 
    أخطاء الحماية العامة 
    أصل كل رسائل الخطأ الموجود هي رسائلGPF وهي اختصار General Protection Fault . وتنتج في حالة استخدام أحد التطبيقات لجزء من الذاكرة Ramويكون نظام التشغيلWindows قد خصصها لأحد التطبيقات الأخرى, أو خصصها لأحد الأجهزة الأخرى. في معظم الحالات يتم علاج هذه الرسالة من خلال غلق البرنامج أو التطبيق الذي سبب هذه الرسالة ثم إعادة تشغيله مرة أخري. أما إذا استمرت هذه المشكلة فتأكد من الآتي 
    مصادر النظام المتاحة:عندما تكون مصادر النظام System Resources غير كافية, فإن هذا يشجع بعض البرامج علي استخدام المساحة المخصصة لبرامجأخري مما قد ينتج عنه تضارب في العمل. إذا حدث ذلك حاول تشغيل عدد أقل من البرامج أو قم بإضافة ذاكرة جديدة أو احذف بعض المساحات من القرص الصلب 
    المشغلDriver الخاص بأي جهاز : تأكد أنك تستخدم أحدث المشغلات للمكونات الصلبةHardware الموجودة بجهازك 
    عدم وجود بيانات : ويحدث هذا الخطأ عندما يطلب البرنامج بيانات محددة وهذه البيانات غير موجودة فيRAMأو في الذاكرة الإفتراضيةVirtual Memory . في معظم الحالات لا تسبب هذه الحالة خطأ لأن الكمبيوتر يقوم باستدعاء هذه البيانات من الأقراص ثم يضعها في الذاكرة, ولكن إذا لم يجد الكمبيوتر هذه البيانات في أي مكان علي القرص يحدث خطأ يسمي 
    Invalid Page Fault 
    لذلك يجب عليك التأكد من الملاحظات الآتية 
    1- 
    صغر حجم RAM : إذا قلت كمية الذاكرة فلن يعمل جهازك بكفاءة, لو أن جهازك يحتوي عليRAM ذات سعة 32 MB أو أقل, يفضل تغييرها بواحدة أكبر سعتها 64MB . 
    2- 
    انخفاض مساحة قرص التخزين : فعادة يستخدمWindows القرص الصلب 
    Hard Disk
    كذاكرة افتراضية, حاول مسح بعض الملفات من القرص لزيادة المساحة الفارغة 
    3- 
    أعطالVirtual Memory: ربما يسبب أحد البرامج المثبتة علي جهازك تلفا لبعض البيانات الموجودة عليVirtual Memory ويجعلها غير قابلة للاستخدام, إذا حدث ذلك أغلقWindows وأعد تشغيلها مرة أخري. إذا استمرت المشكلة فإن سببها هو قلة المساحة التخزينية 
    4- 
    أخطاء مشاركة البيانات: ويحدث هذا نتيجة محاولة استخدام أحد البرامج أو التطبيقات لبيان-ات معينة وفي نفس الوقت تكون هذه البيانات محل استخدام أو تعديل منقبل برنامج آخر 
    رسائل عدم كفاية الذاكرة Insufficient Memory 
    وتظهر عند تشغيل أكثر من برنامج ويكون جهازك يحتوي علي ذاكرة لا تتسع لتخزين المستندات الخاصة بهذه البرامج أو فتحها. في معظم الحالات يجب عليك إنهاء هذه البرامج ثم إعادة تشغيل Windows ولو استمرت المشكلة ابحث عن حلين 
    1- 
    إذا كان جهازك يحتوي علي RAM تقدر ب- 64MB فإنها كافية لتشغيل عدة برامج أو تطبيقات في وقت واحد, في هذه الحالة حاول إزالة بعض الملفات غير الضرورية من علي جهازك وذلك لزيادة المساحة الخالية علي القرص الصلب 
    2- 
    إذا كانت التطبيقات التي تستخدمها تحتاج إلي ذاكرة كبيرةRAM فحاول زيادة RAM الموجودة علي جهازك إلي 128MB . 
    رسالةFatal Exception Error 
    تظهر هذه الرسالة دائما علي شاشة زرقاء نتيجة لمشكلة معقدة, إذا حدثت المشكلة في بداية تحميل Windows أعد تشغيلWindows في نظام Safe Modeوذلك بضغط مفتاحf8 بعد أول صفارة يصدرها الجهاز ثم أخترSafe Mode لو حدثت مشكلة أثناء تشغيل أحد البرامج سوف يغلقWindows البرنامج. كما تظهر هذه الرسالة عند تثبيت برنامج جديد وهى توضح ما الذي يسبب المشكلة. لإعادة التحكم إلي النظام, أعد تثبيت البرنامج أو المشغل الخاص بالجهاز الجديد,أو قم بالاتصال بالدعم الفني للشركة الصانعة للسؤال عما يجب عمله لإزالة هذا التعارض 
    رسالة خطأRundll 32 أوMmsystem.dll 
    تحدث كل منMmsystem.dll و Rundll32 رسالة خطأ من نوعGPF إذا كان ملف System.ini أصابه تلف أو لا يشتمل علي سطرDivers = mmSystem وإذا استمرت المشكلة شغل أي برنامج للنصوص مثل Notepad ثم افتح ملف System .ini من مجلد (c:windows)ثم من داخل الملف إذا لم تجد السطر Drivers = mmSystem.dll ضع المؤشر عند آخر سطر ثم اضغطEnter ثم اكتبDrivers = mmSystem.Dll ثم احفظملفSystem.ini وأعد تشغيل Windows. 
    رسائل الأعطال الرقمية 
    يقوم برنامجBIOS عند بداية اختبار ال-BIOS بإرسال شفرات الاختبار إلي عنوان خاص في منفذ المدخلات والمخرجات يمكن قراءته فقط بواسطة كارت موائم خاص يركب في أحد فتحات الجهاز ويستخدم هذا الكارت عادة في المصانع بدون الحاجة إلي شاشة حيث أنه مزود بلمبات بيان تمثل أرقاما بنظامhexadecimal وفي حالة وجود أعطال تومض هذه اللمباتFlash لتبين الجزء العاطل. أما في حالة عدم وجود أعطال فإن هذه اللمبات لا تضاء عبر الايميل[/rtl]

      الوقت/التاريخ الآن هو الجمعة نوفمبر 24, 2017 11:24 am